När du behöver hjälp på datorn kan du begära att få fjärrstyrning av din dator.
Fjärrstyrning sker genom att klicka på nedanstående länk, installera programvaran och fylla i de uppgifter som begärs. Efter att du har begärt fjärrstyrning så läggs du i en servicekö. Hur snart du får hjälp är avhängigt hur prioriterat ditt ärende är samt belastning på supporten.
Det är viktigt att du är kvar vid datorn och accepterar fjärrstyrningen. Du behöver inte vara kvar efter det.
Du kan även få en inbjudan från supportsystemet. Där följer du bara de instruktioner som uppges.
https://get.teamviewer.com/sbksupport
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov